Benvingut/benvinguda al Canal de Denúncia d'irregularitats
En aquest canal podrà comunicar qualsevol presumpta irregularitat o acte contrari a la legalitat vigent, oa les normes internes de què en tinguin coneixement.
Principis del sistema intern d'informació
La gestió del sistema intern d'informació es basa en els principis següents:
- Compliment de qualsevol requisit legal amb incidència a la denúncia presentada
- Execució dels procediments internament definits per a aquest canal
- Realització de les millors pràctiques en la gestió de les denúncies
- Tenir en compte les opinions i punts de vista de les parts interessades
- Promoure una cultura de millora contínua per al canal
Condicions per acollir-se a aquest canal
Podran acollir-se a aquest canal totes aquelles persones que tenen vincles professionals o laborals amb aquesta entitat, i també a aquelles que ja han finalitzat la seva relació professional, o siguin becàries, voluntàries, desenvolupin feines en pràctiques o en període de formació, i fins i tot persones que participen en processos de selecció; oa personal de contractistes i col·laboradors, entre d'altres.
Dades de contacte del canal
Des d'aquesta secció podeu localitzar els mitjans de contacte per presentar una denúncia:
- Correu electrònic: cumplimiento@filosofo.es
- Sol·licitar una reunió presencial a: cumplimiento@filosofo.es
- Correu postal a: Carretera Nazaret-Oliva,2. Piles, 46712, València
Com es gestionen les denúncies
De manera resumida, una vegada rebuda la denúncia, la companyia durà a terme una avaluació inicial per determinar si és apta per ser gestionada a través d'aquest canal. En cas de rebuig, l'informant serà informat. En cas d'admissió, l'informant serà informat i començarà la investigació interna. Us informarem sobre la manera com s'ha gestionat i resolt el vostre cas en un termini màxim de 90 dies. Durant aquest temps, tant l'informant com la companyia poden intercanviar informació del cas. Totes les parts interessades seran notificades amb les conclusions finals, dins dels terminis que estableix la llei.
Confidencialitat de les comunicacions
Tot l‟intercanvi d‟informació realitzat entre l‟informant il‟entitat és confidencial, i es garanteixen comunicacions segures durant tot el procés.
Denúncies externes
També és possible denunciar una mala conducta de manera externa a un organisme competent (nacional o autonòmic) que pugui rebre i proporcionar informació. Podeu trobar informació de contacte per a cada país, a la vostra autoritat competent, típicament, a la secció de denúncies externes.